Ihr Vertrauen und damit auch die sorgfältige und sichere Behandlung Ihrer Daten ist uns besonders wichtig. Deshalb möchten wir Ihnen als Besucher unserer Seiten erläutern, wie CPB SOFTWARE die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten sicherstellt und die Persönlichkeitsrechte respektiert.
Gültigkeit der Datenschutzerklärung
Die Datenschutzerklärung gilt für alle von CPB SOFTWARE zu verantworteten Seiten. CPB SOFTWARE gewährleistet die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten dadurch, dass:
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten
Ihr Besuch unserer Webseiten wird auf unserem Server aus Gründen der Datensicherheit protokolliert. Erfasst werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten. Die hierbei gewonnenen Daten werden ausschließlich statistisch und nicht auf Sie zurückführbar ausgewertet, um unseren Internet-Auftritt für Sie weiter zu verbessern. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie diese zu diesem Zweck erforderlich sind.
Es können darüber hinaus gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen zB nach Unternehmensgesetzbuch (UGB) und Bundesabgabenordnung (BAO). Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden wir Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich aus unseren Datenbanken (sowohl digital als auch physisch) löschen.
Daten, die Sie uns über die Webseite mitteilen (Kontaktformular)
Auf unserer Webseite stellen wir Ihnen ein Kontaktformular zur Verfügung, über das Sie uns direkt eine Nachricht senden können. Dabei werden folgende Daten erhoben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) sowie der Inhalt Ihrer Nachricht. Die Angabe dieser Daten erfolgt freiwillig und dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Beim Absenden des Kontaktformulars werden zusätzlich technische Daten erfasst, darunter Datum und Uhrzeit der Anfrage, die URL der aufgerufenen Seite, der verwendete Browsertyp und das Betriebssystem sowie Ihre IP-Adresse. Die Erfassung dieser Daten erfolgt aus Gründen der IT-Sicherheit und der Nachvollziehbarkeit.
Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden ausschließlich zur Korrespondenz mit Ihnen und für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO). An der Kommunikation mit Ihnen aufgrund Ihrer Kontaktaufnahme haben Sie und wir zudem ein berechtigtes Interesse. Darüber hinaus werden wir diese Daten nur zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden und die bedarfsgerechte Produktgestaltung erheben, verarbeiten und nutzen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).
Einsatz von HubSpot als CRM-System
Wir setzen HubSpot (HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA; EU-Niederlassung: HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland) als CRM-System (Customer Relationship Management) zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und Vertriebsprozessen ein.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren und einer unserer Vertriebsmitarbeiter Ihnen per E-Mail antwortet, werden folgende Daten in HubSpot gespeichert:
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Verwaltung von Kundenbeziehungen, der strukturierten Nachverfolgung von Anfragen und der Optimierung unserer Vertriebsprozesse.
HubSpot ist als Auftragsverarbeiter gemäß Art 28 DSGVO für uns tätig. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) mit HubSpot. Die Daten werden vorrangig auf Servern innerhalb der Europäischen Union (Frankfurt/Dublin) gespeichert. Soweit eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt, ist diese durch den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) gemäß Art 45 DSGVO abgesichert. HubSpot, Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Ergänzend hat HubSpot die Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCCs) der Europäischen Kommission gemäß Art 46 Abs 2 lit c DSGVO in den Auftragsverarbeitungsvertrag integriert.
Die in HubSpot gespeicherten personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei HubSpot finden Sie unter: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Des Weiteren haben Sie auch das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (in Österreich die Datenschutzbehörde mit Sitz in Wien) zu erheben.
Verwendung des Webanalyse-Dienstes Plausible Analytics
Diese Website nutzt zur Besucherstatistik den datenschutzfreundlichen Webanalyse-Dienst Plausible Analytics. Anbieter ist Plausible Insights OÜ, Tartu, Estland (EU). Die Webanalyse basiert rein auf anonymisierten Daten und nutzt keine Cookies. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert oder Nutzerprofile erstellt. Ein Rückschluss auf Personen ist nicht möglich. Beim Besuch unserer Website werden folgende Daten bei Plausible Analytics gespeichert: URL der aufgerufenen Seite oder Datei, URL der Seite über die Sie auf unsere Seite gekommen sind, URL eines ausgehenden Links, den Sie auf unserer Seite geklickt haben, Browsertyp und -version, Betriebssystem Ihres Gerätes und der Gerätetyp. Informationen zu Ihrem Standort (Land, Region und Stadt) werden näherungsweise aus Ihrer IP-Adresse ermittelt; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Plausible Analytics: plausible.io/privacy und plausible.io/data-policy.
Weitere Informationen
Sollen wir Ihnen weitergehende Fragen zum Thema Datenschutz bei CPB SOFTWARE beantworten? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:
CPB SOFTWARE AG
Datenschutzbeauftragter
Vorgartenstraße 206c
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Telefon: +43 1 42701-0
E-Mail: dataprivacy<ät>cpb-software.com
