Ihr Vertrauen und damit auch die sorgfältige und sichere Behandlung Ihrer Daten ist uns besonders wichtig. Deshalb möchten wir Ihnen als Besucher unserer Seiten erläutern, wie CPB SOFTWARE die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten sicherstellt und die Persönlichkeitsrechte respektiert.
Gültigkeit der Datenschutzerklärung
Die Datenschutzerklärung gilt für alle von CPB SOFTWARE zu verantworteten Seiten. CPB SOFTWARE gewährleistet die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten dadurch, dass:
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten
Ihr Besuch unserer Webseiten wird auf unserem Server aus Gründen der Datensicherheit protokolliert. Erfasst werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten. Die hierbei gewonnenen Daten werden ausschließlich statistisch und nicht auf Sie zurückführbar ausgewertet, um unseren Internet-Auftritt für Sie weiter zu verbessern. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie diese zu diesem Zweck erforderlich sind.
Es können darüber hinaus gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen zB nach Unternehmensgesetzbuch (UGB) und Bundesabgabenordnung (BAO). Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden wir Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich aus unseren Datenbanken (sowohl digital als auch physisch) löschen.
Daten, die Sie uns über die Webseite mitteilen (Kontaktformular)
Auf unserer Webseite stellen wir Ihnen ein Kontaktformular zur Verfügung, über das Sie uns direkt eine Nachricht senden können. Dabei werden folgende Daten erhoben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) sowie der Inhalt Ihrer Nachricht. Die Angabe dieser Daten erfolgt freiwillig und dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Beim Absenden des Kontaktformulars werden zusätzlich technische Daten erfasst, darunter Datum und Uhrzeit der Anfrage, die URL der aufgerufenen Seite, der verwendete Browsertyp und das Betriebssystem sowie Ihre IP-Adresse. Die Erfassung dieser Daten erfolgt aus Gründen der IT-Sicherheit und der Nachvollziehbarkeit.
Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden ausschließlich zur Korrespondenz mit Ihnen und für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO). An der Kommunikation mit Ihnen aufgrund Ihrer Kontaktaufnahme haben Sie und wir zudem ein berechtigtes Interesse. Darüber hinaus werden wir diese Daten nur zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden und die bedarfsgerechte Produktgestaltung erheben, verarbeiten und nutzen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).
Einsatz von HubSpot als CRM-System
Wir setzen HubSpot (HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA; EU-Niederlassung: HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland) als CRM-System (Customer Relationship Management) zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und Vertriebsprozessen ein.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren und einer unserer Vertriebsmitarbeiter Ihnen per E-Mail antwortet, werden folgende Daten in HubSpot gespeichert:
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Verwaltung von Kundenbeziehungen, der strukturierten Nachverfolgung von Anfragen und der Optimierung unserer Vertriebsprozesse.
HubSpot ist als Auftragsverarbeiter gemäß Art 28 DSGVO für uns tätig. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) mit HubSpot. Die Daten werden vorrangig auf Servern innerhalb der Europäischen Union (Frankfurt/Dublin) gespeichert. Soweit eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt, ist diese durch den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) gemäß Art 45 DSGVO abgesichert. HubSpot, Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Ergänzend hat HubSpot die Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCCs) der Europäischen Kommission gemäß Art 46 Abs 2 lit c DSGVO in den Auftragsverarbeitungsvertrag integriert.
Die in HubSpot gespeicherten personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei HubSpot finden Sie unter: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
Durchführung von Webinaren über Microsoft Teams
Für die Durchführung von Online-Seminaren (Webinaren) nutzen wir den Dienst „Microsoft Teams“ der Im Zusammenhang mit unseren Webinaren werden personenbezogene Daten in folgendem Umfang verarbeitet:
Registrierung
Zur Anmeldung zu einem Webinar erheben wir die von Ihnen im Registrierungsformular angegebenen Daten. Dazu gehören:
Diese Daten dienen der Verwaltung Ihrer Anmeldung, der Zusendung der Zugangsdaten und der Kommunikation im Zusammenhang mit der Veranstaltung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Organisation und Durchführung der Veranstaltung sowie an der Verwaltung der Anmeldungen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).
Teilnahme- und Anwesenheitsdaten
Organisation, Nachvollziehbarkeit und Optimierung unserer Während des Webinars verarbeiten wir Daten zu Ihrer Teilnahme. Dazu zählen insbesondere der Zeitpunkt des Beitritts und Verlassens des Webinars sowie Ihr Anwesenheitsstatus. Diese Daten werden ausschließlich dazu verwendet, nachzuvollziehen und zu dokumentieren, ob Sie an dem Webinar teilgenommen haben.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Dokumenttion, ihrer Teilnahme an unseren Webinaren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Aufzeichnung
Unsere Webinare werden aufgezeichnet. Über eine laufende Aufzeichnung werden Sie vor Beginn deutlich informiert; Microsoft Teams blendet zusätzlich einen entsprechenden Hinweis ein. Die Aufzeichnung umfasst insbesondere die Präsentation der vortragenden Person, deren Ton- und Bildbeiträge sowie – soweit Sie sich aktiv beteiligen – Ihre Wortbeiträge, Chat-Nachrichten sowie ggf. Ihr Bild und Ihren Ton. Wenn Sie nicht aufgezeichnet werden möchten, können Sie Ihre Kamera und Ihr Mikrofon deaktiviert lassen und auf Chat-Beiträge verzichten.
Rechtsgrundlage für die Aufzeichnung Ihrer Bild und Tondaten ist Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, die Sie durch die aktive Teilnahme mit Bild-, Ton- oder Chat-Beiträgen nach entsprechendem Hinweis erteilen. Die Teilnahme am Webinar ist nicht von der Einwilligung in die Aufzeichnung abhängig; Sie können auch ohne Kamera, Mikrofon und Chat-Beiträge teilnehmen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Die Aufzeichnungen werden anschließend gespeichert und ausschließlich für die Bereitstellung der Webinaraufzeichnung an die Teilnehmer sowie für interne Schulungs- und Dokumentationszwecke verwendet.
Auftragsverarbeitung und Datenübermittlung
Microsoft ist im Rahmen der Bereitstellung von Teams als Auftragsverarbeiter gemäß Art 28 DSGVO für uns tätig; es besteht ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement). Die Verarbeitung erfolgt vorrangig auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Soweit eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt, ist diese durch den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) gemäß Art 45 DSGVO abgesichert. Die Microsoft Corporation ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Ergänzend hat Microsoft die Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCCs) der Europäischen Kommission gemäß Art 46 Abs 2 lit c DSGVO in den Auftragsverarbeitungsvertrag integriert.
Speicherdauer
Die im Zusammenhang mit dem Webinar erhobenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Aufzeichnungen werden für die Dauer der in unserer Microsoft-365-Umgebung festgelegten Aufbewahrungsfrist gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer weiteren Speicherung entgegenstehen (21 Tage).
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Des Weiteren haben Sie auch das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (in Österreich die Datenschutzbehörde mit Sitz in Wien) zu erheben.
Verwendung des Webanalyse-Dienstes Plausible Analytics
Diese Website nutzt zur Besucherstatistik den datenschutzfreundlichen Webanalyse-Dienst Plausible Analytics. Anbieter ist Plausible Insights OÜ, Tartu, Estland (EU). Die Webanalyse basiert rein auf anonymisierten Daten und nutzt keine Cookies. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert oder Nutzerprofile erstellt. Ein Rückschluss auf Personen ist nicht möglich. Beim Besuch unserer Website werden folgende Daten bei Plausible Analytics gespeichert: URL der aufgerufenen Seite oder Datei, URL der Seite über die Sie auf unsere Seite gekommen sind, URL eines ausgehenden Links, den Sie auf unserer Seite geklickt haben, Browsertyp und -version, Betriebssystem Ihres Gerätes und der Gerätetyp. Informationen zu Ihrem Standort (Land, Region und Stadt) werden näherungsweise aus Ihrer IP-Adresse ermittelt; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Plausible Analytics: plausible.io/privacy und plausible.io/data-policy.
Weitere Informationen
Sollen wir Ihnen weitergehende Fragen zum Thema Datenschutz bei CPB SOFTWARE beantworten? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:
CPB SOFTWARE AG
Datenschutzbeauftragter
Vorgartenstraße 206c
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Telefon: +43 1 42701-0
E-Mail: dataprivacy<ät>cpb-software.com
