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Wissenschaft trifft Innovation – CPB auf dem Victor Kongress

In einem unterhaltsamen und interessanten Dialog mit Roman Rafreider (ORF) präsentierte Frau Univ. Prof. DDr. Bernadette Kamleitner (WU Wien) im Rahmen des diesjährigen Victor Kongress die Ergebnisse eines Projektes, das die Wirtschaftsuniversität Wien gemeinsam mit CPB unlängst erfolgreich abgeschlossen hat. Die Auseinandersetzung mit dem Thema Individualisierung, Personalisierung und Diversifikation von Systemen und Lösungen, mit denen Menschen heute umgehen (müssen).

Roman Rafreider (ORF) und Univ. Prof. DDr. Bernadette Kamleitner (WU Wien)

PROFOS, die App für Banker, bildete die Basis in dem gemeinsamen Projekt. Kundentypisierung und systemisches Erkennen des Risikoverhaltens im Beratungsprozess von Kunden standen dabei im Mittelpunkt.

Im Rahmen des in den Victor Kongress integrierten sogenannten „World Café“ konnten sich viele Kongressteilnehmer von den Ergebnissen des Projektes unmittelbar ein Bild machen, PROFOS Demos miterleben oder selbst spielerisch Erfahrungen mit dieser neuartigen und zeitgemäßen Form der Kundenkommunikation machen.

Rafreider, Kamleitner, Thomayer

Roman Rafreider, Univ. Prof. DDr. Bernadette Kamleitner und Peter Thomayer

 


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